GESTION DE LA RELATION CLIENT

BBPO France propose des solutions technologiques et des moyens humains sur mesure et adaptés à votre politique de relation client pour offrir à vos clients et prospects une expérience réussie répondant à vos exigences.

Notre plateforme d’appels basée au cœur de la capitale malgache, Antananarivo, est composée d’opérateurs et superviseurs confirmés dans leurs domaines d’intervention et parfaitement francophones, de techniciens et managers compétents. Une équipe managériale vous est dédiée et assurera écoute, réactivité et qualité des prestations.

Confiez en toute sérénité à notre centre de contact vos projets ponctuels et/ou récurrents dans le domaine de la Relation Client afin de vous concentrer sur votre cœur de métier.

Grace à notre service opérationnel 24h/24, 7j/7, nous proposons des solutions personnalisées, flexibles selon vos besoins et répondant à vos exigences, tout cela à des tarifs compétitifs :

• Gestion des appels entrants
• Gestion des appels sortants
• Gestion du service Tchat
• Gestion des mails