Gestion des appels entrants

La gestion des appels entrants est un sujet clé en entreprise. En effet, c’est bien souvent par le canal téléphonique qu’ont lieu les premiers contacts entre une marque et ses clients. Une gestion efficace des flux entrants est donc l’un des critères essentiels d’une relation client réussie et d’une image de marque maîtrisée.

BBPO France vous garantie une gestion sereine de vos appels. Pour cela, nous nous appuyons sur des outils informatiques performants et sur des moyens humains à très forte capacité d’assimilation.

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