GESTION DU SERVICE TCHAT

Le tchat communautaire, réactif et proactif sont des outils marketing devenus incontournables en e-commerce. Ce canal de communication très tendance et très apprécié des internautes laissera une impression positive de votre marque.

BBPO France apporte son expertise en mettant à votre disposition une équipe formée au préalable sur votre marque, votre culture, vos produits. Notre approche permet une relation plus humanisée et complétement personnalisée. Ainsi, nous mettons tout en œuvre pour fidéliser vos clients et interpeller vos prospects.

• Répondre aux questions des visiteurs, faciliter la navigation des visiteurs
• Optimiser le taux de conversion
• Enquête de satisfaction après vente